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よくあるご質問
油絵の模写・複製画額縁・マット・送料・消費税・代引手数料すべて込み
「油絵の模写（複製画） 絵画販売ドットコム 」によく寄せられるご質問と、その回答についてご紹介します。 絵画のご注文に関するご質問とレッスンに関するご質問に分けてご覧ください。なお、こちらでご紹介している内容以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品のご注文について
- Q.商品の配達エリアを教えてください。
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当店の商品は、全国に配送します。海外への配達の場合は、別途送料をご負担いただいております。詳しくは、お問い合わせください。
- Q.こちらに掲載されていな絵画サイズや額縁についても注文可能ですか？
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はい、可能です。掲載されていないサイズや額縁についても、手配可能です。
詳しくは、こちらの特注についてのページをご覧ください。 - Q.オフィスへの発送も可能ですか。
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はい、可能です。新しいオフィスへお送りする場合などには、あらかじめ先方のビルに製品をお送りする旨、お伝えしておくことがおすすめです。
- Q.配送の日時指定はできますか。
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はい、日時指定していただけます。なお、画家や作品に特別なご指定がある場合は、お早めにご注文ください。
(※お急ぎの場合、5日前以降でも対応できる場合がございますので、お電話でご相談ください。) - Q.贈り物用にメッセージカードを添えてほしいのですが。
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もちろんお作りします。商品をご注文いただく際、ショッピングカート画面の備考欄にメッセージ内容をご入力ください。
→メッセージカードについて - Q.ホームページ上の画像とまったく同じものは、注文できますか。
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ホームページの画像の絵とほとんど違いはありません。
しかし肉筆画の性質上、まったく同じものをお作りすることはできません。これらはひとつひとつ書き上げる作品で現品販売ですので、これらに関してひとつひとつ異なることは予めご了承ください。 - Q.掲載されている額縁以外でも、用意していただけますか？
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はい。ご予算・額縁のカラー、または、インテリアのイメージをお教えいただければ、ご希望にあった額縁をご用意させていただきます。
- Q.ほしい絵画が掲載されていないのですが・・。
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まずはお問い合わせください。当社では、著作権の 著作権の保護期間が満了した作品でしたら複製することは可能です。
日本国内での絵画の著作権の保護期間は、画家の死後50年となっています。まずは、お気軽にお問い合わせください。 - Q. クレジットカードの利用は可能でしょうか。
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VISA・MasterCard・JCB・Diners・AMEX・eLIOのカードがご利用いただけます。
一括払い・リボ払い・2回払い全てをご利用頂けます。（AMEXについては「翌月１回払い」のみ、Dinersは「翌月１回」並びに「リボ払い」のみとなります。 ）尚、ご利用のクレジットカードによってはお支払い方法や回数の制約がある場合もございますので、詳細は各クレジットカード会社へご確認下さい。 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。 各カード会社の会員規則に基づきます。
※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。 - Q.完成した商品の写真は送っていただけますか？
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ご希望の方には、お送りする作品の写真をメールでお送りします。ご希望の方は、ショッピングカートの備考欄に希望の旨をお書きください。
- Q.国内でつくられているのですか？
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はい、当社の画家は、全員日本人画家で、関西のアトリエで製作をしております。ですので、クオリティにも自信を持っております。
- Q.画家が描いたサンプルを見たいのですが？
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はい、運営管理を行っている株式会社クレアネットのオフィスでご覧いただけます。
詳しくは「ご来社をご希望の方へ」をご覧ください。
